Khi bắt đầu xây dựng một website, một trong những câu hỏi thường gặp là: “Website cần có những trang nào?” Không phải website nào cũng cần giống nhau. Một blog cá nhân, website doanh nghiệp, website bán hàng hay website giới thiệu dịch vụ sẽ có những nhu cầu khác nhau. Tuy nhiên, có một số trang cơ bản thường xuất hiện trên nhiều website và đóng những vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin, điều hướng và kết nối với người dùng.
Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu những trang phổ biến mà một website có thể cần, vai trò của từng trang và cách xác định cấu trúc phù hợp với website của bạn.
Website có nhất thiết phải có nhiều trang không?
Không.
Số lượng trang cần có phụ thuộc vào mục đích, nội dung và quy mô của website.
Một landing page có thể chỉ cần một trang duy nhất để giới thiệu sản phẩm hoặc thu hút khách hàng thực hiện một hành động cụ thể.
Trong khi đó, một website doanh nghiệp có thể cần nhiều trang hơn như:
- Trang chủ
- Giới thiệu
- Dịch vụ
- Dự án
- Blog
- Liên hệ
Website bán hàng lại có thêm:
- Trang danh mục sản phẩm
- Trang chi tiết sản phẩm
- Giỏ hàng
- Thanh toán
- Tài khoản khách hàng
Vì vậy, thay vì cố gắng tạo thật nhiều trang, bạn nên bắt đầu bằng câu hỏi:
Website của mình được tạo ra để làm gì và người dùng cần tìm những thông tin nào?
Từ đó mới xác định những trang thực sự cần thiết.
Trang chủ (Homepage)
Trang chủ là trang thường được người dùng biết đến và truy cập đầu tiên khi vào website.
Ví dụ:
vimiweb.vn
sẽ dẫn người dùng đến trang chủ của VimiWeb.
Trang chủ thường có nhiệm vụ giới thiệu khái quát về website và hướng người dùng đến những nội dung quan trọng.
Một trang chủ có thể bao gồm:
- Giới thiệu ngắn về website hoặc thương hiệu
- Sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật
- Nội dung chính
- Bài viết mới
- Các danh mục quan trọng
- Lợi ích hoặc điểm nổi bật
- Lời kêu gọi hành động (CTA)
- Thông tin liên hệ
Tuy nhiên, không phải trang chủ nào cũng cần có tất cả những thành phần trên.
Điều quan trọng là người dùng sau khi truy cập trang chủ có thể nhanh chóng hiểu:
Website này là gì?
Tôi có thể tìm thấy gì ở đây?
Tôi nên làm gì tiếp theo?
Trang Giới thiệu (About)
Trang Giới thiệu giúp người dùng hiểu thêm về cá nhân, doanh nghiệp hoặc thương hiệu đứng phía sau website.
Tùy từng website, trang này có thể giới thiệu:
- Bạn hoặc doanh nghiệp là ai
- Quá trình hình thành
- Kinh nghiệm
- Định hướng
- Giá trị theo đuổi
- Đội ngũ
- Năng lực
- Thành tựu
Ví dụ, với một blog cá nhân, trang Giới thiệu có thể tập trung vào câu chuyện, sở thích và những điều bạn muốn chia sẻ.
Trong khi đó, một website doanh nghiệp có thể cần giới thiệu rõ hơn về doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, đội ngũ và năng lực.
Trang Dịch vụ (Services)
Nếu website cung cấp dịch vụ, bạn nên có một khu vực hoặc trang riêng để giới thiệu các dịch vụ đang cung cấp.
Ví dụ một website thiết kế website có thể có:
Thiết kế website
Chăm sóc website
Tối ưu website
Trang Dịch vụ có thể trình bày:
- Tên dịch vụ
- Mô tả
- Dịch vụ phù hợp với ai
- Công việc bao gồm
- Quy trình thực hiện
- Lợi ích
- Chi phí nếu có
- Câu hỏi thường gặp
- Cách liên hệ
Nếu có nhiều dịch vụ, bạn có thể tạo một trang tổng quan Dịch vụ và các trang riêng cho từng dịch vụ.
Trang Sản phẩm (Products)
Với website bán hàng, Sản phẩm là một trong những phần quan trọng nhất.
Trang này có thể hiển thị danh sách sản phẩm cùng những thông tin cơ bản như:
- Hình ảnh
- Tên sản phẩm
- Giá
- Danh mục
- Tình trạng
- Thông tin nổi bật
Khi người dùng chọn một sản phẩm, họ có thể được đưa đến trang chi tiết sản phẩm.
Ví dụ:
Sản phẩm
├── Danh mục A
│ ├── Sản phẩm 1
│ ├── Sản phẩm 2
│ └── Sản phẩm 3
│
└── Danh mục B
├── Sản phẩm 4
└── Sản phẩm 5
Không phải website nào cũng cần trang Sản phẩm. Trang này chủ yếu dành cho website có hoạt động bán hoặc giới thiệu sản phẩm.
Trang Blog / Bài viết
Nếu website thường xuyên chia sẻ nội dung, bạn nên có khu vực Blog hoặc Bài viết.
Đây có thể là nơi đăng:
- Kiến thức
- Tin tức
- Hướng dẫn
- Kinh nghiệm
- Chia sẻ
- Câu chuyện
- Nội dung chuyên môn
Trang Blog thường hiển thị danh sách các bài viết, còn mỗi bài sẽ có một trang chi tiết riêng.
Trang Liên hệ (Contact)
Trang Liên hệ giúp người dùng biết cách kết nối với bạn hoặc doanh nghiệp.
Một trang Liên hệ có thể bao gồm:
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Zalo
- Mạng xã hội
- Form liên hệ
- Bản đồ nếu cần
Không nhất thiết phải sử dụng tất cả.
Nếu website của bạn chỉ hoạt động online, có thể chỉ cần:
Email
Zalo
Form liên hệ
là đủ.
Mục tiêu của trang này là giúp người dùng dễ dàng tìm được cách liên hệ phù hợp.
Trang FAQ – Câu hỏi thường gặp
FAQ là viết tắt của Frequently Asked Questions, nghĩa là câu hỏi thường gặp.
Trang hoặc section FAQ thường dùng để trả lời những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra.
FAQ không nhất thiết phải là một trang riêng.
Với website nhỏ, bạn có thể đặt FAQ ngay trên:
- Trang dịch vụ
- Trang sản phẩm
- Trang liên hệ
- Trang chủ
Chỉ nên tạo một trang FAQ riêng khi website có nhiều câu hỏi cần giải đáp.
Trang Chính sách bảo mật
Nếu website thu thập hoặc xử lý thông tin của người dùng, Chính sách bảo mật là một nội dung quan trọng cần cân nhắc.
Trang này có thể giải thích:
- Website thu thập thông tin gì
- Thông tin được sử dụng như thế nào
- Thông tin được lưu trữ ra sao
- Cookie được sử dụng như thế nào
- Cách người dùng có thể liên hệ về vấn đề dữ liệu
Nội dung cụ thể cần phù hợp với cách website thực tế thu thập và sử dụng dữ liệu cũng như các yêu cầu pháp lý áp dụng.
Đây thường không phải là trang mà người dùng truy cập thường xuyên, nhưng nên được đặt ở vị trí dễ tìm, chẳng hạn như Footer.
Trang Điều khoản sử dụng
Trang Điều khoản sử dụng quy định những nguyên tắc liên quan đến việc sử dụng website.
Ví dụ:
- Quyền và trách nhiệm của người dùng
- Quyền sở hữu nội dung
- Quy định sử dụng website
- Giới hạn trách nhiệm
- Các điều khoản liên quan đến dịch vụ
Trang này đặc biệt hữu ích với những website có:
- Đăng ký tài khoản
- Bán hàng
- Cung cấp dịch vụ
- Nội dung do người dùng tạo
- Các tính năng tương tác
Trang 404 – Không tìm thấy trang
Đây là một trang đặc biệt.
Khi người dùng truy cập một URL không tồn tại, website có thể hiển thị trang 404.
Ví dụ:
Không tìm thấy trang
Trang bạn đang tìm kiếm có thể đã được di chuyển hoặc không còn tồn tại.
[Quay về trang chủ]
Trang 404 không phải là trang mà bạn cần tạo nội dung thường xuyên, nhưng một thiết kế 404 tốt có thể giúp người dùng không bị mắc kẹt khi gặp liên kết không tồn tại.
Website cần những trang nào?
Không có một danh sách cố định áp dụng cho tất cả website.
Bạn có thể tham khảo:
| Loại website | Những trang thường có |
| Blog cá nhân | Trang chủ, Giới thiệu, Bài viết, Liên hệ |
| Website doanh nghiệp | Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Dự án, Bài viết, Liên hệ |
| Website dịch vụ | Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, FAQ, Liên hệ |
| Website bán hàng | Trang chủ, Sản phẩm, Danh mục, Chi tiết sản phẩm, Giỏ hàng, Thanh toán, Tài khoản |
| Landing Page | Thường chỉ cần một trang tập trung vào một mục tiêu |
| Website chia sẻ kiến thức | Trang chủ, Danh mục, Bài viết, Giới thiệu, Liên hệ |
Đây chỉ là những cấu trúc phổ biến. Website thực tế có thể được thiết kế khác tùy theo mục tiêu.
Website cơ bản nên có những trang nào?
Nếu bạn là người mới và đang xây dựng một website giới thiệu đơn giản, bạn có thể bắt đầu với:
1. Trang chủ
Giới thiệu tổng quan về website.
2. Giới thiệu
Giới thiệu cá nhân, doanh nghiệp hoặc thương hiệu.
3. Dịch vụ
Giới thiệu những dịch vụ đang cung cấp.
4. Bài viết
Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hoặc thông tin hữu ích.
5. Liên hệ
Cung cấp cách để người dùng kết nối.
Như vậy, một website đơn giản không cần hàng chục trang ngay từ đầu.
Bạn có thể bắt đầu với những trang thực sự cần thiết rồi mở rộng khi website phát triển.
Làm thế nào để xác định website của bạn cần những trang nào?
Bạn có thể thực hiện theo 4 bước đơn giản.
Bước 1: Xác định mục đích website
Hãy trả lời:
Website này được tạo ra để làm gì?
Ví dụ:
- Chia sẻ kiến thức
- Giới thiệu doanh nghiệp
- Bán sản phẩm
- Giới thiệu dịch vụ
- Xây dựng thương hiệu cá nhân
Bước 2: Xác định người dùng cần thông tin gì
Hãy đặt mình vào vị trí người truy cập.
Ví dụ nếu bạn có một website dịch vụ, khách hàng có thể muốn biết:
Bạn là ai?
Bạn cung cấp dịch vụ gì?
Chi phí bao nhiêu?
Bạn đã làm những dự án nào?
Làm thế nào để liên hệ?
Từ những câu hỏi đó, bạn có thể xác định các trang cần thiết.
Bước 3: Nhóm những nội dung liên quan
Không nhất thiết mỗi nội dung phải tạo thành một trang riêng.
Ví dụ:
Giới thiệu bản thân
Kinh nghiệm
Định hướng
có thể được đặt chung trong một trang Giới thiệu
Điều này giúp website gọn gàng hơn.
Bước 4: Tạo cấu trúc website
Sau khi xác định các trang, hãy sắp xếp chúng thành một cấu trúc rõ ràng.
Ví dụ:
Trang chủ
│
├── Giới thiệu
│
├── Dịch vụ
│ ├── Dịch vụ A
│ └── Dịch vụ B
│
├── Bài viết
│ ├── Danh mục A
│ └── Danh mục B
│
└── Liên hệ
Cấu trúc này sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng Menu, Header, Footer và hệ thống liên kết nội bộ sau này.
Không nên tạo quá nhiều trang ngay từ đầu
Một lỗi khá phổ biến của người mới là nghĩ rằng:
Website càng nhiều trang thì càng chuyên nghiệp.
Thực tế không phải như vậy.
Một website có 5 trang nhưng nội dung rõ ràng, hữu ích và dễ sử dụng vẫn có thể tốt hơn một website có 30 trang nhưng phần lớn nội dung không cần thiết.
Hãy bắt đầu với những trang phục vụ mục đích chính của website.
Khi website phát triển, bạn có thể bổ sung thêm những trang mới dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng.
Kết luận
Website không có một cấu trúc cố định dành cho tất cả mọi trường hợp. Số lượng và loại trang cần có phụ thuộc vào mục đích, nội dung, người dùng và quy mô của website.
Với một website cơ bản, bạn có thể bắt đầu từ những trang quan trọng như Trang chủ, Giới thiệu, Dịch vụ, Bài viết và Liên hệ. Nếu website bán hàng, bạn sẽ cần thêm các trang liên quan đến sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán. Nếu website phát triển lớn hơn, có thể bổ sung FAQ, Dự án, Chính sách bảo mật, Điều khoản sử dụng và nhiều loại nội dung khác.
Điều quan trọng không phải là tạo thật nhiều trang, mà là xây dựng một cấu trúc rõ ràng, phù hợp với mục đích của website và giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.
